İletişim

Gıda ve konaklama

Rehberli Tur Rezervasyon ve Operasyon Takibi

Rehberli turda aynı rota iki dilde sunulabilir ve her çıkış için farklı rehber, araç veya buluşma noktası gerekebilir. Kapasiteyi sadece bilet adediyle izlemek, örneğin rehberin o saatte başka bir grupta olduğunu gözden kaçırır. Çıkış bazlı operasyon kaydı, satış ekibinin verdiği sözü sahadaki kaynaklarla eşleştirir.

Her çıkışa rota, dil ve buluşma noktası verin

Tur ürünü ile belirli bir günün çıkışı ayrılır. Çıkış kaydında rehber, buluşma saati, ara duraklar, araç koltuk sayısı ve grup üst sınırı yazılır. Acente veya doğrudan müşteri üzerinden gelen yolcuların kontenjanı aynı toplamdan düşülür. Tur tek araçlıysa ek koltuk talebi kapasite teyidi bekler.

Kapanan durakta rotayı yeniden planlayın

Örneğin müze aynı sabah kapanırsa alternatif durak, bilet farkı ve turun bitiş saati güncellenir. Katılımcılara bildirim yapan kişi ve teyit durumu kaydedilir. Alternatif koşulları kabul etmeyen müşteri için iptal nedeni ve ödeme hareketi ayrı işlenir. Rehberin eski buluşma notunu kullanmasını engellemek için güncel rota sürümü paylaşılır.

Yolcu listesi ile komisyon hesabı farklı kayıtlar

Kayıt masası sahada hangi katılımcının geldiğini görür. Mali ekip ise acente komisyonunu, indirimli bileti ve doğrudan tahsilatı tur kimliğine bağlar. Son anda grup değiştiren yolcu iki çıkışta birden sayılmaz. Saha görevine gerekmeyen kişisel veya ödeme ayrıntıları rehberin paylaşılan listesine eklenmez.

Az katılımlı çıkışın karar saatini tanımlayın

Kalkışa kadar katılımcı sayısı, tahsil edilen bedel ve değişken gideri karşılaştırın. Rehber ve araç tahsisinin iptal edilebileceği son zaman ayrıca görünür. İki dilde aynı rota, araç değişikliği ve acente üzerinden yapılan grup satışı içeren bir örnek turla, kapasite ve mutabakat kayıtlarının uyumunu sınayın.

İhtiyacınızı birlikte netleştirelim

En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.