Oda tipi satışı ve oda numarası ataması farklı aşamalardır
Satış anında çift kişilik oda tipi ayrılırken, belirli oda numarası misafir girişine yakın atanabilir. Erişilebilir oda, bağlantılı oda veya bebek yatağı ihtiyacı ayrı kayda girilir. Grup rezervasyonunda tahsis edilen oda sayısı ile isim listesi tamamlanan odalar görünür. Boş kapasite, bakım blokları düşüldükten sonra hesaplanır.
Kat hizmetleri durumunu resepsiyon teyidiyle bağlayın
Örneğin misafir çıkışını yaptı fakat minibarı kontrol edilmedi ve oda hazırlanmadı. Oda durumu boş ve kontrol bekliyor olarak kalır. Kat sorumlusu temizlik ile teknik arıza kaydını ayrı kapatır. Resepsiyon oda değiştirirse eski oda geçmişi ve yeni atama korunur. Bitişik rezervasyonlar yeni boş oda hesabına göre denetlenir.
Konaklama hesabı ve ödeme zamanını ayırın
Oda bedeli, kahvaltı, minibar ve diğer hizmetler kendi tarihleriyle misafir hesabına girer. Bir kanal tüm bedeli daha sonra gönderebilir, bir başka konaklamada misafir otelde ödeme yapar. Tahsilat kaynağı ve komisyon ayrı kontrol edilir. İade gereken tutar, banka işlemi doğrulanmadan kapanmış sayılmaz.
Gece kapanışında hangi farklar açılır?
Satılmış oda gecesi, ücretsiz oda, bakım blokajı ve bekleyen tahsilatı karşılaştırın. Doluluk raporu gerçek satışa açık oda sayısına dayanmalıdır. Yazılım değerlendirmesinde oda değişimi olan bir konaklama, ödemesi kanaldan beklenen bir grup ve son dakika bakım blokajıyla resepsiyon, kat hizmetleri ve kasanın aynı günü doğru kapattığını sınayın.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.