Her satıra tedarik veya üretim yolunu yazın
Aynı siparişte bir ürün rafta hazır, ikinci ürün satın almada, üçüncü ürün üretimde olabilir. Açık miktar ve bir sonraki iş adımı satırda tutulur. Müşteriye bildirilen terminle işletmenin kendi hazırlık tarihi ayrıdır. Planlanan sevk tarihi değişirse önceki tarih ve güncelleme nedeni kayda alınır.
Kısmi teslimin kalan talebi değiştirmesine izin vermeyin
Örneğin 40 parçalık siparişin 25 parçası sevk edilir ve müşteri kalan 15 parçanın beşinden vazgeçer. Sevk edilen 25, iptal edilen beş ve bekleyen 10 parça farklı durumlarda kalır. İlk sipariş miktarını 35 olarak üzerine yazmak, neden eksik çıktığını sonraki kontrolde belirsiz hale getirir. İptal edilen miktar yeniden rezerve edilmemelidir.
Sıra çakışmasını ve müşteri değişikliğini yönetin
Aynı hazır ürünü iki farklı siparişe ayırmak teslim sözü ihlali yaratabilir. Rezervasyon aşamasında son kullanılabilir miktar kontrol edilmelidir. İkinci risk, onaylı siparişte renk, adres veya ölçü değişikliğinin yalnızca sohbet kaydında kalmasıdır. Etkilenen üretim ve sevkiyat sorumlularının yeni koşulu gördüğünü teyit edin.
Açık sipariş listesi hangi işi çözer?
Geciken satırlar, hazırlık tamamlandığı halde sevk bekleyenler ve termin riski oluşan tedarikler ayrı listeler halinde okunabilir. Siparişe göre çalışan işletmelerde bekleyen adedi ve müşteri taahhüdünü güncel tutmak ilk kurulumun temel ölçüsüdür. Pilot için bir kısmi teslimi ve bir müşteri revizyonunu birlikte işleyin.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.