Takvimde uygulama ve hazırlık süresini ayırın
Hizmet kartına seans süresi, hazırlık payı ve kullanılacak kaynağı ekleyin. İki hizmet aynı odada farklı cihazlarla yapılacaksa odanın takvimini ayrıca kontrol edin. Müşteri birden fazla hizmeti art arda alıyorsa her uygulama için farklı uzman atanabilir. Paket kartında satın alınan, kullanılan ve ileri tarihe ayrılan seanslar farklı görünmelidir.
Altı seanslık paketin bakiyesi ne zaman düşer?
Bir müşteri üçüncü seansını cumartesiye ayırdıysa iki seans kullanmış, bir seans için yer ayırmış olabilir. Tamamlanma veya geç iptal durumunda paket hakkının hangi koşulla düşeceğini hizmet sözleşmenizdeki kurala bağlayın. İşletme seansı başka güne taşıdığında eski rezervasyonun saati boşalsın ve yeni randevu aynı paketle ilişkisini korusun.
Cihaz arızası ve ödeme farkı ayrı ele alınır
Cihaz arıza nedeniyle kapandığında yalnız yeni rezervasyonları durdurmak yeterli olmaz. Etkilenen mevcut randevuları çıkarın ve değişiklik teyidini kaydedin. Paket alırken yapılan ödeme ile seans kullanımını ayrı hareketler olarak takip edin. Bir iade yapıldığında finans bakiyesinin ve kalan kullanım hakkının nasıl düzeltildiğini birlikte kontrol edin.
Merkezde ilk pilotu bir oda üzerinden yürütün
Ortak kullanılan bir oda, iki uzman ve devam eden bir paketle pilot yapın. Dolu bir saate ikinci randevu girme, rezervasyonu ileri taşıma ve seansı tamamlama akışlarını deneyin. Danışma ekibi bir müşterinin kalan hakkını hesaplamak için ayrı bir deftere dönmüyorsa ve uygulayıcı günü oda çakışması olmadan görüyorsa işleyiş genişletilebilir.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.