İletişim

Uygulama rehberi

Etkinlik Kayıt, Bilet ve Katılımcı Takibi

Bir etkinliğe 150 başvuru gelmesi, salona 150 kişinin gireceği anlamına gelmez. Davetli, bekleyen kayıt, ödemesi tamamlanan bilet ve kapıda doğrulanmış katılımcı ayrı sayılmalıdır. Etkinlik takip uygulamasının ana kaydı, kişi veya siparişi belirli etkinlik ve oturuma bağlar. Organizatör, doluluk ile tahsilatı ayrı izlerken giriş ekibine gereken listeyi hazırlayabilir.

Kapasiteyi etkinlik yerine oturumdan başlayarak kurun

Bir eğitim gününde ana salon 120 kişilik, uygulama oturumu 25 kişilik olabilir. Ana bileti alan herkes ikinci oturuma otomatik yazılmaz. Oturum kapasitesi, kayıt kapanış saati ve bekleme listesinden davet süresi ayrı tutulur. Bir koltuk iade edildiğinde sıradaki kişiye tanınan süre dolmadan aynı koltuğun başka satış kanalına açılması engellenir.

Satın alan kişi ile katılan kişi farklı olabilir

Kurum beş bilet aldıysa ödeme kaydı kurumda, giriş hakkı ise beş ayrı katılımcıda tutulabilir. Katılımcı değişikliğinde kimin geldiği güncellenirken sipariş tutarı ve faturaya esas bilgilerin neden değiştiği ayrıca izlenir. Kapı ekibinin ihtiyacı bilet durumunu doğrulamaktır. Finans ekranındaki bütün ödeme ayrıntılarının giriş ekibine açılması gerekmez.

Mükerrer giriş ve program değişikliği

Aynı QR kodu ikinci kez okutulursa ilk girişin saati ve kontrol noktası görülebilmelidir. Bağlantı kesintisinde yerel listeyle geçici giriş yapılacaksa sonradan oluşan tekrarlar incelemeye alınır. Oturum iptalinde katılımcı bildirimi, alternatif oturum ve ücret iadesi farklı görevlerdir. Tek bir durum güncellemesi bu üç görevin tamamlandığı varsayımını üretmemeli.

Raporu bir sonraki etkinlik için okuyun

Gerçekleşen katılım, kayıt sayısı ve bilet tahsilatı birlikte izlendiğinde hem fazla satış hem de boş kalan oturumlar açıklanabilir. Pilot için grup satın alımı, bekleme listesi ve oturum değişikliği senaryolarını çalıştırın. Bilet satış altyapısı, ödeme kanalı ve giriş donanımı gerekiyorsa her bağlantıyı gerçek örnek işlemle ayrıca sınayın.

İhtiyacınızı birlikte netleştirelim

En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.