Kabul sırasında plaka tek başına yetmez
Kabul fişine plaka ile birlikte kilometre, araç kimliği, geliş şikâyeti ve teslim alınan ekipman yazılır. Aynı plaka zaman içinde farklı müşteriyle ilişkilendirilebileceğinden araç kartı ile ödeme sorumlusu ayrı tutulur. Aracı getiren kişi, teklif onayı veren kişi ve faturanın muhatabı farklıysa üç rol baştan görünür.
Fren servisinde ilave iş nasıl açılır?
Ön balata değişimi için gelen araçta disk ölçümü de gerekebilir. Ölçüm ve ustanın bulgusu ek satıra yazılır, fiyat farkı müşterinin yanıtıyla eşleştirilir. Müşteri ilave işi ertelediğinde ilk teklif korunur. Parça tezgâha ayrılmış olsa bile takılmadığı sürece sarf kaydı açılmaz, tekrar rafa dönen parça iş emri kârını bozmaz.
Servis kapanışında iki kritik kontrol
İş tamamlandı bilgisiyle araç teslim edildi bilgisi ayrı zaman damgalarıdır. Kontrol sürüşü veya teslim imzası bekleyen araç park durumunda kalır. Kartla kısmi ödeme ve kalan veresiye aynı emre bağlandığında kasa toplamı ile açık servis alacağı ayrışır. Garanti kapsamında tekrar gelen araçta eski emrin referansı ve yeni işçilik kaydı korunur.
Demoda hangi işlemleri görün?
Bir rutin bakım, müşteri onayı bekleyen bir arıza ve garantiden dönen bir araçla deneme yapın. Her senaryoda rezerve edilen ve kullanılan parçayı, ustanın işini, müşteriye verilen belgeyi ve kapanış bakiyesini ayrı ayrı kontrol edin. Birden çok lift kullanan bağımsız servisler için buna gün sonu açık araç ve bekleyen parça listesi de eklenebilir.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.