Arama başlamadan rolün karar kriterlerini netleştirin
Pozisyonun kıdemi, çalışma biçimi, zorunlu yeterlilikleri ve ücret aralığı ilk brief’e girilir. Esnek kriterler ayrı tutulur ve müşteri tarafından güncellenen versiyon tarihçelenir. Böylece arama ekibi hangi ölçütün değiştiğini görür. Aynı şirkette iki açık rol varsa adayın her pozisyonla ilişkisi ayrı görüşme süreci taşır.
Aday sunumundan işe başlama teyidine
Örneğin müşteriye dört aday sunuldu, biri başka teklifi kabul etti ve birinin ikinci görüşmesi ertelendi. Sunulan listeyi geriye dönük düzenlemek yerine aday durumları ayrı değişir. İşe başlangıç teyidi, teklif kabulünden farklı aşamadır. Hizmet bedeline esas olay hangi aşamaysa sözleşme ve gerçekleşen tarih yan yana tutulur.
Mükerrer kayıt ve yetkisiz paylaşımı yönetin
Aynı aday iki ekip üyesine ulaşırsa telefon veya e-posta eşleşmesi incelenir, kayıtlar otomatik silinmeden uygun aday kartına bağlanır. Adayın özgeçmişi paylaşıma yetkili ekip ve müşteriyle sınırlanır. Müşteri yeniden arama isterse önceki kararlar korunur ve rolün yeniden açılma nedeni ayrı raporlanır.
Ajansın bekleme sürelerini ölçtüğü yer
İlk nitelikli aday sunumuna kadar geçen gün, müşteri geribildirim süresi ve tekliften işe başlama aşamasına geçiş oranı ayrı metriklerdir. Bir haftalık pilotta iki pozisyon, ortak bir aday ve geri çekilen bir başvuru kullanın. Raporda müşteri beklemesi ile ajans araştırma süresini farklı görmek kapasite kararını kolaylaştırır.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.