Aksesuarı da rezervasyonun parçası yapın
Saatlik, tam günlük ve tur grubu kiralamaları ayrı süreye ve hazırlık aralığına sahiptir. Rezervasyon bisiklet sınıfıyla alınsa bile çıkışta kadro etiketi, kilit ve kask numarası yazılır. Müşterinin sürüş tercihleri için alınan bilgi, teslimde görevlinin ihtiyaç duyduğu asgari alanlarla sınırlanır.
Elektrikli bisiklet dönüşten hemen sonra verilemez
Örnek bir sahil işletmesinde iki elektrikli bisiklet saat 14.00'te dönüyor. Bataryalardan biri yeniden şarj gerektiriyorsa bu bisiklet bakım veya hazırlık aralığına alınır. Bir sonraki rezervasyona uygun başka set atanır. Araç üzerindeki çizik ve fren kontrolü teslim fişine işlenir, alınan depozito dönüşte ayrı değerlendirilir.
Geç iade ve hava iptali nasıl kaydedilir?
Planlanan iade saati aşılırsa bir sonraki müşteriye alternatif sunacak sorumlu bilgilendirilir. Geç kalma ücreti ancak belirlenen koşul uygulanabiliyorsa ayrı satırda yer alır. Hava nedeniyle iptal edilen tur, kullanılmış kiralama olarak görünmez. İleri tarihe aktarılan ödeme ile geri verilen tutar ayrıştırılır.
Pilot gün hafta sonunu temsil etsin
Dört farklı kadro boyu, iki çocuk kaskı ve tek bir elektrikli modelle arka arkaya rezervasyon deneyin. Bir bisikleti arıza nedeniyle kapatın ve iade edilen kilidi eksik işaretleyin. Takvimin yeni müşteriye doğru seti sunması, depozito hareketinin ve aksesuar durumunun teslim ekibince anlaşılır kalması küçük filolar için en somut kabul ölçütüdür.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.