Aynı rol için ortak ölçütleri belirleyin
Saha ekibinde zamanında kapanan işlerin oranı kullanılabilir ancak tek başına hız göstergesi, ilk ziyarette çözülen arıza oranını gölgeler. Rol başına en fazla birkaç ölçüt seçin ve her biri için veri kaynağı, ağırlık, dönem ve puanlama örneği yazın. İş hacmi düşükse tek bir olumsuz işlemin puana etkisi ayrıca gösterilmelidir.
Ara görüşme kaydı kararı güçlendirir
Mart ayındaki görüşmede bir teknisyene yeni ekipman eğitimi planlandıysa bu adımın sorumlusu, tarihi ve başarı ölçütü kayda girsin. Haziran görüşmesinde aynı başlık yeniden açıldığında eğitim katılımı ile sahadaki uygulama ayrı ayrı incelenir. Görüşme notunda somut vaka numarası kullanmak, genel bir kanaati kontrol edilebilir gözleme çevirir.
Görev değişikliğinde dönemi bölün
Yıl ortasında saha görevinden planlamaya geçen çalışan için iki rol dönemi ve iki ölçüt seti gerekebilir. Önceki dönemin sonuçlarını yeni hedeflere uygulamayın. Uzun süreli yokluk veya yeterli işlem sayısının oluşmaması halinde ilgili ölçütü yetersiz veri olarak işaretleyin ve puanın nasıl ele alındığını kararda gösterin.
Pilot çıktısı bir gelişim kararı olsun
Farklı rollerde üç anonim dosyayla değerlendirme toplantısı yapın. Çalışanın itirazı veya ek açıklaması geldiğinde ilk notun saklandığını ve güncellemenin izlenebildiğini doğrulayın. Yönetici ekranı ile çalışana açılan özetin ayrılması da önemlidir. Pilot, puan dağılımı yanında bir sonraki döneme taşınabilecek gerçek gelişim görevleri üretmelidir.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.