Kabul anında fiziksel adet ile müşteri beyanını eşleştirin
Müşterinin ön bildirimindeki koli ve ürün adetleri, depoda sayılan miktarla karşılaştırılır. Lokasyon, varsa parti ve son kullanım bilgisi ürün sahibinin kaydına bağlanır. Hasarlı veya etiketsiz koli ayrı bekleme durumuna alınır. Bir müşterinin stoğu diğer müşterinin siparişine ayrılmamalıdır.
Toplama ve paketleme hizmet bedeli doğurur
Örnek bir müşterinin tek siparişi üç farklı raf ürününden oluşabilir. Toplanan, doğrulanan ve paketlenen miktarlar ayrılır. Sipariş taşıyıcıya verildiğinde takip numarası, koli adedi ve taşıyıcının kabul zamanı kaydedilir. Paketleme malzemesi veya özel etiket gibi ücretler müşteri sözleşmesine uygun hizmet satırlarına bağlanır.
Kısmi teslim ve kayıp koli için istisna kuyruğu
Siparişin bir kalemi bulunamazsa kalan miktarın gönderilip gönderilmeyeceği müşteri kuralına göre belirlenir. Taşıyıcı kayıp bildirirse sipariş teslim edildi olarak kapanmaz, kimin hangi belgeleri beklediği açık kalır. Dönen koli de müşterinin satış stoğuna ancak kontrol ve uygunluk kaydıyla alınır.
Bir günlük faturalama kanıtını kurun
Bir müşteri kabulü, iki toplama dalgası, bir kısmi gönderim ve bir iade üzerinden prova yapın. Depo yöneticisi raf miktarını, müşteri temsilcisi açık siparişi, finans ise müşteri başına depolama ve işlem adetlerini ayrı okuyabilmelidir. Hizmet tutarını hesaplayan raporun hangi dönemi ve hangi tarifeyi kullandığı da görünür olmalıdır.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim
En çok zaman alan adımı, kullandığınız veri kaynağını ve görmek istediğiniz çıktıyı paylaşın. İş akışını ve teklif kapsamını bu bilgilerle değerlendirelim.